Как работают маркетплейсы в России?
В последние годы популярность маркетплейсов в России растет. На это повлияли разные факторы, в том числе пандемия covid-19 и ограничения рекламы в социальных сетях. Сегодня это один из самых массовых каналов продаж, который стоит рассмотреть всем, кто занимается электронной коммерцией.
Маркетплейс - это онлайн-платформа или торговая площадка, на которой совершаются покупки и продажи товаров и услуг.
Маркетплейс похож на большой рынок, где на одном прилавке можно найти продукты разных производителей и брендов, сравнить цены и выбрать лучший вариант по важным для покупателя параметрам. Сами маркетплейсы по сути являются посредником между продавцами и покупателями: привлекают аудиторию на свои площадки, обеспечивают продвижение товаров, делают поиск и карточки товаров удобными, чтобы покупатели быстро их находили и легко оформляли заказы.
К наиболее известным маркетплейсам России относятся:
● OZON
На каждой площадке свои особенности, но в целом принцип работы выглядит так:
● Регистрация продавца на маркетплейсе в качестве ООО, ИП или самозанятого (для последних будет действовать ряд ограничений)
● Загрузка товара на маркетплейс: создание карточек товара в личном кабинете с фото и описанием
● Поставка товара на маркетплейсы: отгрузка на склад маркетплейса или размещение на собственном складе
● Поиск товара, выбор и оформление заказа товара покупателем
● Доставка товара покупателю
● Перевод денег продавцу маркетплейсом за вычетом комиссии
С маркетплейсами можно работать удаленно, не имея офиса или оффлайн-магазина.
Есть несколько основных отличий:
● Количество продавцов и товаров на одной площадке. В интернет-магазине представлены товары разных брендов одного продавца, а на маркетплейсах - витрины нескольких продавцов с многообразием продукции.
● Наличие оффлайн-магазина. Чаще всего у интернет-магазина есть точка оффлайн, где можно посмотреть на товары, примеритьих, а у маркетплейсов есть только пункты выдачи заказов.
● Аудитория и география. Маркетплейсы тратят много ресурсов на привлечение аудитории на свои площадки. Интернет-магазин, как правило, не располагает такими мощностями. В то же время маркетплейсы обладают развитой системой логистики, позволяющей доставлять заказы в самые отдаленные населенные пункты. Для интернет-магазина это будет сложно и дорого.
Как правило, маркетплейсы наиболее эффективны для небольших компаний и индивидуальных предпринимателей, для которых трудозатратно самостоятельно заниматься продвижением продукции, логистикой и хранением товаров. Маркетплейсы помогают им решить эти вопросы и найти своих покупателей.
Главное - продавать товары со стабильным и высоким спросом, потому что покупатели приходят на маркетплейс с четким пониманием, что они хотят приобрести.
Важно быть уверенным в качестве и соответствии цен среднему уровню, поскольку покупатели на маркетплейсах легко могут оставить негативный отзыв и не купят ваш товар, если стоимость не соответствует средней по рынку.
Если вы только планируете выход на маркетплейсы, есть несколько стратегий по выбору подходящих товаров.
Это могут быть:
● хиты продаж из других каналов, со стабильным спросом и высокой прибылью,
● товары с простой логистикой без особых условий хранения и транспортировки,
● товары с высоким средним чеком (от2500 рублей), или самые маржинальные (выше 60%).
Узнайте подробнее о стратегии выхода на маркетплейсы из нашего вебинара
Стремительный рост маркетплейсов как канала продаж в ближайшие годы не остановится. Они помогают развивать онлайн-продажи с минимальным вложением ресурсов.
Для успешного выхода на маркетплейсы необходимо не только правильно выбрать товары, но и изучить правила и требования разных площадок, стоимость услуг, размеры комиссий и штрафов, чтобы правильно все рассчитать и продавать свои товары выгодно.
%201.svg)
